Bună ziua! Vă mulțumim pentru feedback. Dorim să ne cerem scuze pentru situația neplăcută pe care ați întâmpinat-o. Vă informăm că am luat legătura cu furnizorul și am comandat piesa defectă, urmând să fie înlocuită imediat ce o primim. Vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru a rezolva problema în cel mai scurt timp posibil. Rămânem la dispoziția dumneavoastră cu cea mai mare plăcere, pentru orice alte informații. O zi frumoasă!