Transport și Montaj

Livrarea și Montajul Premium pentru Mobilier sunt servicii premium și presupun transportul și montajul pieselor de mobilier pe poziție, acasă, la adresa solicitată, în camera dorită, doar prin intermediul echipelor Mobexpert specializate în montajul mobilierului.

Tariful pentru Livrarea și Montajul Premium Mobilier se aplică mobilierului, canapelelor și decorațiunilor de dimensiuni mari (ex. ghivece ceramică și piatră, oglinzi voluminoase, tablouri mari din sticlă etc.), prezentate pe www.mobexpert.ro și în magazine.

În cazul în care comanda cuprinde și decorațiuni de mici dimensiuni, coletele cu aceste produse vor fi transportate gratuit la adresa solicitată împreună cu mobilierul. Asamblarea și montajul decorațiunilor de mici dimensiuni nu este inclusă în prețul acestui serviciu.

Dacă ați plasat comanda online, veți fi contactat de un reprezentat Mobexpert pentru stabilirea unei date și a unui interval orar potrivite pentru livrarea produselor. Livrarea produselor se va face în ziua și în intervalul orar stabilite împreună.

În cazul în care comanda a fost plasată în magazin, programarea pentru livrare se va face de către consultantul specializat pentru livrări împreună cu dumneavoastră.

Înainte de data stabilită pentru livrarea comenzii, vom confirma ziua și ora și vom oferi un interval de 2 ore în care vom ajunge la dumneavoastră, pentru a evita inconveniențe ce au legătură cu traficul sau alte situații neprevăzute ce pot apărea. În cazul în care nu mai sunteți disponibili pentru primirea produselor, vă rugăm să ne anunțați pentru a reprograma livrarea.

Este important ca atunci când este stabilită ziua și ora livrării, o persoană cu vârsta de peste 18 ani să fie acasă pentru preluarea comenzii și să existe căi de acces corespunzătoare pe scara blocului, pentru urcarea mobilierului la etaj. Echipele Mobexpert nu vor manipula, dezasambla sau colecta mobilierul vechi. Vă rugăm să vă asigurați că, înainte de livrarea și montajul produselor Mobexpert, mobilierul vechi a fost scos din cameră.

Pentru produsele suspendate, unde echipa constată că peretele nu poate susține fixarea corpurilor de mobilier, personalul specializat Mobexpert nu va monta produsele pe perete, urmând să revină la o dată ulterioară, după ce veți finaliza lucrările de sporire a rezistenței pereților.
În cazul mobilierului pentru baie, montajul nu include și prinderea în perete a acestor produse, pentru a evita deteriorarea instalațiilor.

La terminarea lucrării, după semnarea avizului, echipa Mobexpert va colecta ambalajele (carton, plastic, polistiren) pentru o reciclare responsabilă.