Bună ziua! Vă mulțumim pentru feedback. Comercializăm acest produs din 2018 și până acum nu am mai primit o astfel de sesizare. Aceste produse sunt supuse tuturor tratamentelor în conformitate cu standardele Europene în vigoare: selectare, deprăfuire, spălare, sterilizare. Urmărirea atentă și selecția materiei prime fac din acestea o linie de produse de înaltă calitate. Fiind un produs cu umplutură 100% lână alpaka, are nevoie de două elemente naturale pentru întreținere: aer și apă. Produsul trebuie lăsat să respire pentru a elimina ușor umiditatea absorbită în timpul utilizării. Recomandăm spălarea produselor odată după fiecare sezon, conform instrucțiunilor de pe etichetă. Depozitarea se face în locuri uscate și aerisite, în husă de pânză sau în husa originală, niciodată nu se depozitează în saci de plastic. O zi frumoasă!