Bună ziua! Vă mulțumim pentru mesaj și pentru ca ne-ați semnalat situația.
Purificatorul HAMA își ajustează culoarea în funcție de senzorul intern de calitate a aerului, iar uneori este nevoie de un timp mai lung pentru a detecta schimbarea sau pentru a recalibra nivelul.
Dorim să verificam funcționarea produsului pentru a ne asigura că totul este în regula. Vă rugam să ne transmiteți câteva detalii suplimentare (momentul apariției problemei, modul folosit, dacă filtrul este așezat corect), iar daca este necesar, vom iniția imediat procedura de verificare sau schimb.
Vă mulțumim pentru feedback și rămânem la dispoziția dumneavoastră.
O zi frumoasă!