Bună ziua! Vă mulțumim pentru feedback. Ne pare rău că scaunul Ranch nu v-a îndeplinit așteptările. Conform informațiilor primite de la colegii noștri, produsul a fost verificat împreună cu dumneavoastră înainte de ridicarea din depozit, unde ați avut posibilitatea de a alege dintre cele patru scaune disponibile în colet, în funcție de preferințe. Ținând cont de acest aspect, avem rugămintea să ne trimiteți câteva imagini cu scaunul achiziționat, pentru a înțelege mai bine problema semnalată. În ceea ce privește modelele Ranch și Harold, dorim să subliniem că nu sunt produse ieftine și de calitate joasă. Vă asigurăm că oferim mobilier de calitate superioară, dificil de găsit pe piața din România. O zi frumoasă!